资讯

03 2026.10

博瑞思AI智能客服上线并签约首批客户

博瑞思·企智互联自研的AI智能客服完成内测并正式上线，首批签约制造、教育与家居三个行业的客户，接入官网与企业微信。

17 2026.09

AI客服能替代人工吗？企业落地AI的三个阶段

AI客服的价值不是“替代谁”，而是接管重复咨询、放大优秀员工的经验。企业落地AI通常经历试点、协同、融合三个阶段。