产品能力

AI客服以企业私有知识库为基础，能够回答产品参数、售后政策、网点查询等高频问题，无法回答时自动转人工并同步聊天记录。

落地方式

• 轻量版：上传资料即可接入官网，一周内上线
• 定制版：对接ERP、CRM与订单系统，支持多轮业务办理
• 人机协作：人工客服可实时接管与校正回答

青岛AI开发从智能客服、知识库到销售助手都可小步试点，博瑞思·企智互联提供轻量级落地包，先跑通再扩展。